Informativa privacy
Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") a chi visita il sito: proprietari di immobili che compilano i moduli di contatto e viaggiatori che prenotano un soggiorno nelle nostre strutture.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è CHIARELLI IMMOBILIARE SRL, con sede legale in Corso della Repubblica 90, 28041 Arona (NO), P.IVA 02835140035, REA NO-323612, capitale sociale 10.000 € i.v.
Puoi contattarci scrivendo a info@immobiliarechiarelli.com o chiamando il numero +39 352 271 1157.
2. Dati che raccogliamo
Tramite i moduli del sito raccogliamo i dati che ci fornisci volontariamente:
- nome e cognome;
- numero di telefono o WhatsApp;
- indirizzo email;
- informazioni sull'immobile (zona, stato, metratura, caratteristiche, tipo di contratto di interesse);
- eventuale messaggio libero.
Se prenoti un soggiorno, i dati della prenotazione (nome, contatti, date, numero di ospiti e dati di pagamento) sono raccolti tramite il gestionale Smoobu, che agisce come responsabile del trattamento e ci trasmette le informazioni necessarie a gestire il tuo soggiorno.
Il sito raccoglie inoltre dati tecnici di navigazione in forma anonima e aggregata, necessari al funzionamento e alla sicurezza del servizio.
3. Finalità e base giuridica
I tuoi dati sono trattati per:
- rispondere alla tua richiesta di contatto, valutazione o sopralluogo e inviarti la guida richiesta (esecuzione di misure precontrattuali, art. 6.1.b GDPR);
- ricontattarti in relazione alla tua richiesta, sulla base del consenso espresso con la casella presente in ogni modulo (art. 6.1.a GDPR);
- gestire la tua prenotazione e il tuo soggiorno, incluse le comunicazioni prima, durante e dopo il soggiorno (esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR);
- adempiere a obblighi di legge contabili, fiscali e di pubblica sicurezza (art. 6.1.c GDPR).
4. Modalità del trattamento e conservazione
I dati sono trattati con strumenti informatici, con misure di sicurezza adeguate a impedire accessi non autorizzati. Sono conservati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e, in caso di rapporto contrattuale, per i termini previsti dalla legge. I dati raccolti con il consenso sono conservati fino a revoca del consenso.
5. Comunicazione a terzi
I dati non sono venduti né diffusi. Possono essere trattati da fornitori che ci supportano nell'erogazione del servizio, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:
- piattaforma di hosting e gestione del sito;
- servizi di invio email;
- Smoobu, gestionale per le prenotazioni dei soggiorni;
- Calendly, per la prenotazione delle chiamate;
- portali di prenotazione (ad esempio Airbnb e Booking.com), se prenoti tramite loro.
Per gli obblighi di legge, i dati degli ospiti possono essere comunicati alle autorità di pubblica sicurezza e all'amministrazione fiscale.
6. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:
- accedere ai tuoi dati e ottenerne copia;
- chiederne la rettifica o la cancellazione;
- limitare o opporti al trattamento;
- revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente;
- proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare i diritti scrivi a info@immobiliarechiarelli.com. Ti risponderemo entro 30 giorni.
8. Note legali
Il sito è gestito da CHIARELLI IMMOBILIARE SRL, sede legale in Corso della Repubblica 90, 28041 Arona (NO), P.IVA 02835140035, iscritta al Registro delle Imprese di Novara, REA NO-323612, capitale sociale 10.000 € i.v.
I contenuti del sito (testi, immagini e marchi) sono di proprietà di Chiarelli Immobiliare Srl e non possono essere riprodotti senza autorizzazione. Le informazioni pubblicate hanno scopo informativo e non costituiscono offerta contrattuale: condizioni e prezzi sono confermati solo per iscritto.
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.